随着社会经济形势的发展，市场对安防的需求也越来越高，各公司竞相推出新的技术和产品，以满足终端用户的需求。营销和商务情报表明，零售商和中小厂家开始采用IP视频监控器、智能视频等新技术。预计零售商和中小厂家的销售在2014年有所增长。美国市场调研公司TechNavio预测，从2012年到2016年，全球零售业智能视频监控器市场将增长27.1%，推动这种增长的关键因素之一是客户对影像质量的要求不断提高和IP智能视频价格适当。美国系统集成商泰科集成安防公司(TycoIntegratedSecurity)目前正以更具开放性和集成性的虚拟内存系统提高其中等市场地位。
英国系统集成商Controlled的高新技术咨询师MichaelLines说，“高端零售店铺和消费群体目前正以技术上更为先进的高清IP系统取代传统的模拟信号系统。高端市场关注的是实际需要而不仅仅是价格低廉。”
英国专业安防咨询师BenjaminCrook指出，“目前对先进监控设备的需求越来越大，它们可用于犯罪活动的预防和侦测，是质优价廉且经久耐用的安防产品，可向安防控制室传送监控对象的面部特征和其他信息，可提供智能药水技术等犯罪侦测方法。”
即时安防服务启动
尽管基于IP的技术产品日渐被各方面的客户采用但终端用户在操作和维护这些技术产品过程中遇到不少困难。许多集成商说，客户购买是在购买和使用的安防技术产品后，对其技术支持的依赖性很大，自愿按月向其支付服务费，以请求其帮助解决在使用安防技术产品过程中遇到的问题。一些重要的系统集成商在这方面的月收入逐年递增。
JohnsonControls说，“终端用户越来越依靠我们提供安防服务而不是单纯的安防产品。”
自动取款机技术产品和服务提供商Diebold也是如此。Diebold已从主要提供产品的公司转化为主要提供服务的公司。该公司2011年的营业收入明细表显示，服务收入占55%，产品销售收入占45%。该公司越来越多地承揽银行的外包服务。致力于向美国和加拿大民居和小企业提供电子安防设备、互动性家居和企业用自动装置和监控服务的安防提供商ADT宣布，2013年，其常规服务收入提高4.8%。
推动该公司经常性服务收入提高的另一个因素是平均每个客户支付的服务费用有所增加，同比增加3.7%，达到40.3美元。
改建项目领域的技术产品需求
2014年出现的另一个主题是项目改建。在视频监控器方面，许多公司致力于向特定市场客户特别是中小企业提供开放性的、易于安装且预先安装好的管理软件，以便将其现有的模拟信号系统升级到基于IP的数字信号系统。预计应用于改建项目的HD-SDI接口将有一定增长，但这种增长因具体的地理区域和市场需求而异。对于改建项目，在不便使用电缆连接的情形下，越来越普遍地使用无线摄像头、电子锁和警报探测器。集成商应确保其集成的技术产品稳定可靠，便于布设。
安防行业前景良好但充满竞争
终端用户在购买安防设备和服务时，但系统集成商在保持其盈利水平方面面临着重大挑战，因为随着安防市场成熟而进入缓慢增长阶段，情况日益严峻。MichaelLines说，“我们依靠向终端用户提供质优价廉的安防设备和服务应对这种挑战，以保持原有的利润水平。”
英国市场调研公司Memoori的一份调研报告显示，“来自经销渠道的产品销售收入从2006年的50%以上急剧下降到2011年的30%左右，直接向零售商、系统集成商、设备与服务提供商取得的销售收入不断增加，2011年约占总收入的50%。”美国市场调研公司IHS还发现，“前15家公司合计仅占稍高于20%的市场份额，78%以上的市场份额是数以千计的中小公司相互争夺的对象。”安保行业优于其他行业，但充满着激烈的市场竞争。以纯销售产品的传统经销商已不复存在，取而代之的是提供增值服务的零售商，这表明在渠道商之间也存在着激烈竞争。显而易见，生产厂家面对的是一个强手如林的市场。所有商家都应特别谨慎。 |
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